Die Unterstützung Ihrer
IT-Abteilung.
Wir betreuen Ihr Netzwerk und Ihre Systeme. Was Sie brauchen, setzen wir um — ohne Kosten pro Vorfall.
Der Support ist im Abonnement des Digitalen Büros enthalten — 150 €/Monat für lokale Netzwerke mit bis zu 5 Computern, ohne MwSt. Unbegrenzt und kostenlos: für die Plattform, die wir aufbauen, und für die Computer in Ihrem Netzwerk — über WireGuard und RustDesk.
Dringender Bedarf außerhalb der Geschäftszeiten? Rufen Sie uns an: +30 6955 851 541
Warum es für ein kleines Unternehmen schwierig ist
Die meisten kleinen Unternehmen stehen vor demselben Dilemma:
- Ein Vollzeit-IT-Ingenieur kostet über 40.000 € im Jahr — zu teuer für 1–5 Personen
- Die Alternative: entweder darauf verzichten, oder ein externes Team suchen, das Ihr Unternehmen nicht kennt
- Was passiert, wenn um 23 Uhr etwas ausfällt oder während Ihres Urlaubs?
- GDPR- und NIS2-Konformität passiert nicht von selbst
Wir lösen dieses Problem.
Die Säule unserer Arbeit
Wenn etwas ausfällt, wollen Sie einen Menschen, der sofort antwortet. Deshalb sind wir da — jeden Tag, rund um die Uhr.
- 01Wir verkaufen keine Software weiter — wir entwerfen sie, verwalten sie und stehen dafür gerade
- 02Wir eilen zum Notruf und stellen den ordnungsgemäßen Betrieb Ihres Unternehmens wieder her
- 03Stets über die neuesten Entwicklungen informiert, spezialisiert auf die Bedürfnisse unserer Kundschaft
- 04Jahrelange Erfahrung — wir setzen Technologie um, ohne Ihr Unternehmen rechtlich oder inhaltlich zu gefährden
- 05Support-Dienstleistungen mit den strengsten Sicherheitsstandards
- 06Dieselbe Person vom ersten Tag an — sie kennt die Historie, die Einstellungen und das Warum
Was Sie in Ihrem Unternehmen erhalten
Wir bauen Ihre digitale Infrastruktur auf und warten sie — damit Sie sich nie sorgen müssen, ob alles funktioniert.
- Ihr eigener Support-Betreuer — eine Person, die Ihr Unternehmen kennt
- Private Cloud — Dateien, E-Mail, Termine, digitale Signaturen, KI
- 6 Compliance-Dokumente — GDPR, NIS2, EU AI Act, Security Audit, Deployment, Data Residency
- Hilfe bei Behörden — bei Bedarf sind Sie nicht allein
- Sicherheitsupdates — immer aktuell
- Schulung und Konfiguration — Administratoren und Endnutzer
Unbegrenzter Support, ohne Kosten pro Vorfall und ohne Stundenpakete — für die Plattform, die wir für Sie aufbauen und für die Computer in Ihrem lokalen Netzwerk (bis zu 5), über WireGuard und RustDesk.
Was für Sie geschieht — jeden Tag
Das Zentrum schläft nie. Das geschieht für Ihr Unternehmen — und wie oft.
24/7
Wir überwachen jedes Ihrer Geräte, aus unserem eigenen Zentrum
Auf jedem Gerät
Wir haben Schutz auf Windows und Linux installiert
Bei jeder Änderung
Wir wissen, was sich in jeder Datei geändert hat, wann und woher
In regelmäßigen Abständen
Wir suchen Schwachstellen und schließen, was eine Tür offen lässt
Sofort
Wir benachrichtigen Ihr Handy im Moment eines verdächtigen Vorfalls
Innerhalb von 4 Stunden (Werktage und -zeiten)
Wir reagieren auf jeden Vorfall — mit einem Menschen
Jeden Monat
Eine Seite in klarer Sprache: was geschah, was behoben wurde, was offen bleibt
Einmal im Jahr
Wir versuchen selbst einzudringen, um zu zeigen, dass es sonst niemand kann
Unsere Infrastruktur
Der gesamte Support läuft auf unserer eigenen Infrastruktur — nicht auf fremden Plattformen.
- 01Eigener Remote-Support-Server in einer europäischen Cloud
- 02Kein US-Unternehmen speichert oder verwaltet Ihre Daten
- 03Privates Netzwerk für die Verwaltung — nicht das öffentliche Internet
- 04Eigenes Überwachungssystem — wir wissen es vor Ihnen
- 05Alles Open Source — überprüfbar, ohne Verborgenes
- 06Backups an einem anderen Standort — Disaster Recovery
Unser Engagement für Mitglieder
Ein Unternehmen nach dem anderen. Ein Ansprechpartner, der Ihren Namen kennt — keine Warteschlange im Callcenter.
- Unsere Abonnenten/Mitglieder erhalten immer die besten Leistungen
- Priorisierter Service für aktive Abonnements
- Stabile Zusammenarbeit — kein gelegentlicher Kontakt
- Sonderpreise und Privilegien exklusiv für Mitglieder
Wie wir starten
Vier Schritte von der Bewertung bis zum täglichen Schutz.
Bewertung
Kostenlos. Wir sehen, was Sie haben und was es kostet, wenn morgen angegriffen wird.
Installation
Wir installieren das Programm auf jedem Gerät. Ihre Arbeitsweise ändert sich nicht.
Überwachung
Ab dann schauen wir hin. Sie hören nur, was zählt.
Bericht
Monatlich eine Seite in klarer Sprache: was geschah, was behoben wurde, was offen bleibt.
Der Mensch hinter dem Support
Thessaloniki · 25 Jahre Erfahrung · wir sprechen Ihre Sprache.
Jeder Abonnent hat seinen eigenen Support-Betreuer — ein vertrautes Gesicht in Notfällen, vertraut mit den Abläufen Ihres Unternehmens.
Sprechen Sie mit uns
Wir analysieren Ihre Bedürfnisse und empfehlen die beste Lösung.
Preis von Anfang an bekannt: 150 €/Monat für lokale Netzwerke mit bis zu 5 Computern, ohne MwSt. — und die Präsenz ist ein Geschenk. Keine Vorauszahlung. Der Support ist unbegrenzt und kostenlos — Plattform und Computer in Ihrem Netzwerk (bis zu 5).