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SUPPORT

Spezialisierter IT-Ingenieur
an Ihrer Seite — das ganze Jahr.

Wir verkaufen Ihnen keine Software. Wir stellen einen spezialisierten Ingenieur bereit, der Ihre digitale Infrastruktur aufbaut, überwacht und wartet — damit Sie sich nie sorgen müssen, ob alles funktioniert.

Preis auf Anfrage — je nach Größe Ihres Unternehmens. Mitglieder-Support: 25 € pro 15 Minuten, höchstens 50 €/Stunde.

Für Ihren Beruf

Jeder Beruf hat sein eigenes Tempo und seine eigenen Bedürfnisse — wir sind da, wann immer sie entstehen.

Arzt

Wenn das Terminsystem ausfällt oder der Zugang zu Patientenakten verloren geht — sofortige Wiederherstellung, unter voller Schweigepflicht.

Anwalt

Wiederherstellung von Kommunikation und Akten ohne Lecks — bevor die Sache Schaden nimmt.

Buchhalter

Der Computer, der die Geheimnisse all Ihrer Kunden trägt — wiederhergestellt, bevor eine Frist versäumt wird.

Notar

Integrität der Urkunden und Zugang — Wiederherstellung mit vollständiger Dokumentation.

Für jedes andere Unternehmen

Sind Sie kein Arzt, Anwalt, Buchhalter oder Notar? Mitglieder-Support deckt jedes Unternehmen ab — in seinem eigenen Tempo und nach seinen Bedürfnissen.

Sprechen Sie mit uns

Warum es für ein kleines Unternehmen schwierig ist

Die meisten kleinen Unternehmen stehen vor demselben Dilemma:

  • Ein Vollzeit-IT-Ingenieur kostet über €40.000 pro Jahr — zu teuer für 1–5 Personen
  • Die Alternative: entweder darauf verzichten, oder ein externes Team suchen, das Ihr Unternehmen nicht kennt
  • Was passiert, wenn um 23 Uhr etwas ausfällt oder während Ihres Urlaubs?
  • GDPR- und NIS2-Konformität passiert nicht von selbst

Wir lösen dieses Problem.

Die Säule unserer Arbeit

Egal wie gut unsere Dienste sind — ohne Support bricht das Narrativ zusammen. Deshalb sind wir da.

  • Wir verkaufen keine Software weiter — wir entwerfen sie, verwalten sie und stehen dafür gerade
  • Wir eilen zum Notruf und stellen den ordnungsgemäßen Betrieb Ihres Unternehmens wieder her
  • Wir beraten, wie neue Technologien bessere Arbeitsergebnisse bringen
  • Stets über die neuesten Entwicklungen informiert, spezialisiert auf die Bedürfnisse unserer Kundschaft
  • Jahrelange Erfahrung — wir setzen Technologie um, ohne Ihr Unternehmen rechtlich oder inhaltlich zu gefährden
  • Support-Dienstleistungen mit den strengsten Sicherheitsstandards

Was Sie in Ihrem Unternehmen erhalten

Wir bauen Ihre digitale Infrastruktur auf und warten sie — damit Sie sich nie sorgen müssen, ob alles funktioniert.

  • Private Cloud — Dateien, E-Mail, Termine, digitale Signaturen, KI
  • 24/7-Sicherheitsüberwachung — jemand passt immer auf
  • 6 Konformitätszertifikate — GDPR, NIS2, EU AI Act, Security Audit, Deployment, Data Residency
  • Haftpflichtversicherung
  • Backups — wöchentlich, automatisch
  • Sicherheitsupdates — immer aktuell
  • Schulung und Konfiguration — Administratoren und Endnutzer
  • Hilfe bei Behörden — bei Bedarf sind Sie nicht allein

Für zusätzliche Vorfälle: feste Preisgestaltung ohne Überraschungen — Sie müssen nicht über die Kosten nachdenken, bevor Sie uns anrufen.

Unsere Infrastruktur

Der gesamte Support läuft auf unserer eigenen Infrastruktur — nicht auf fremden Plattformen.

  • Eigener Remote-Support-Server in einer europäischen Cloud
  • Null US-Anbieter in unserer gesamten Lieferkette
  • Privates Netzwerk für die Verwaltung — nicht das öffentliche Internet
  • Eigenes Überwachungssystem — wir wissen es vor Ihnen
  • Alles Open Source — überprüfbar, ohne Verborgenes
  • Backups an einem anderen Standort — Disaster Recovery

Unser Engagement für Mitglieder

Wir bedienen kein 'allgemeines Publikum' — wir unterstützen konkrete Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten.

  • Unsere Abonnenten/Mitglieder erhalten immer die besten Leistungen
  • Priorisierter Service für aktive Abonnements
  • Stabile Zusammenarbeit — kein gelegentlicher Kontakt
  • Sonderpreise und Privilegien exklusiv für Mitglieder

Das Team hinter dem Support

Thessaloniki · 25 Jahre Erfahrung · wir sprechen Ihre Sprache.

Ein stabiles Team, das installiert, überwacht und wiederherstellt — ohne Wiederverkäufer und mit Verantwortung für das Ergebnis.

Antwort in 4 Stunden
24/7-Überwachung
Wöchentliches Backup
Proaktives Handeln

Sprechen Sie mit uns

Wir analysieren Ihre Bedürfnisse und empfehlen die beste Lösung.

Der Preis hängt von der Größe Ihres Unternehmens ab

Support & Überwachung — Schutz vor Cyberbetrug | Bytsecure