Μετάβαση στο περιεχόμενο
ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ

Εξειδικευμένος μηχανικός πληροφορικής
δίπλα σας — όλο τον χρόνο.

Δεν σας πουλάμε λογισμικό. Σας παρέχουμε εξειδικευμένο μηχανικό που στήνει, επιτηρεί και συντηρεί την ψηφιακή υποδομή της επιχείρησής σας — ώστε να μην ανησυχείτε ποτέ για το αν δουλεύει σωστά.

Τιμή κατόπιν επικοινωνίας — προσαρμόζεται στο μέγεθος της επιχείρησής σας. Υποστήριξη μελών: €25 ανά 15 λεπτά, με ανώτατο όριο €50/ώρα.

Για το Επάγγελμά σας

Κάθε επάγγελμα έχει τον δικό του ρυθμό και τις δικές του ανάγκες — εμείς είμαστε εκεί όποτε προκύψουν.

Γιατρός

Όταν πέσει το σύστημα ραντεβού ή χαθεί η πρόσβαση σε αρχεία ασθενών — αποκατάσταση άμεσα, με απόλυτο απόρρητο.

Δικηγόρος

Αποκατάσταση επικοινωνίας και αρχείων δικογραφιών χωρίς διαρροή — προτού η υπόθεση πληγεί.

Λογιστής

Ο υπολογιστής που κρατά τα μυστικά όλων των πελατών — επαναφορά πριν χαθεί προθεσμία.

Συμβολαιογράφος

Ακεραιότητα πράξεων και πρόσβαση — αποκατάσταση με πλήρη τεκμηρίωση.

Για όλες τις άλλες επιχειρήσεις

Δεν είστε γιατρός, δικηγόρος, λογιστής ή συμβολαιογράφος; Η Υποστήριξη Μελών καλύπτει κάθε επιχείρηση — με τον δικό της ρυθμό και τις δικές της ανάγκες.

Συζητήστε μαζί μας

Γιατί Είναι Δύσκολο για μια Μικρή Επιχείρηση

Οι περισσότερες μικρές επιχειρήσεις βρίσκονται αντιμέτωπες με το ίδιο δίλημμα:

  • Ένας full-time IT engineer κοστίζει €40.000+ ετησίως — πολύ ακριβό για 1-5 ατόμων
  • Η εναλλακτική: ή τον στερείστε, ή ψάχνετε εξωτερικό συνεργείο που δεν ξέρει την επιχείρησή σας
  • Τι γίνεται όταν χαλάσει κάτι στις 23:00 ή εν μέσω διακοπών;
  • Η συμμόρφωση με GDPR και NIS2 δεν γίνεται από μόνη της

Εμείς λύνουμε αυτό το πρόβλημα.

Ο Πυλώνας της Δουλειάς μας

Όσο καλές και αν είναι οι υπηρεσίες μας, χωρίς υποστήριξη το αφήγημά μας καταρρέει. Γι' αυτό είμαστε εκεί.

  • Δεν μεταπωλούμε λογισμικό — το σχεδιάζουμε, το διαχειριζόμαστε και είμαστε υπεύθυνοι για αυτό
  • Σπεύδουμε στην επείγουσα κλήση και αποκαθιστούμε την ορθή λειτουργία της επιχείρησής σας
  • Συμβουλεύουμε πώς οι νέες τεχνολογίες φέρνουν καλύτερα εργασιακά αποτελέσματα
  • Πάντα ενημερωμένοι με τις τελευταίες εξελίξεις, εξειδικευμένοι στις ανάγκες του πελατολογίου μας
  • Πολυετής εμπειρία — εφαρμόζουμε την τεχνολογία χωρίς να εκτίθεται η επιχείρησή σας, ούτε νομικά ούτε ουσιαστικά
  • Υπηρεσίες υποστήριξης με τις αυστηρότερες προδιαγραφές ασφαλείας

Τι Αποκτάτε στην Επιχείρησή σας

Στήνουμε την ψηφιακή υποδομή σας και τη συντηρούμε — ώστε να μην ανησυχείτε ποτέ για το αν δουλεύει σωστά.

  • Ιδιωτικό υπολογιστικό νέφος — αρχεία, email, ραντεβού, ψηφιακές υπογραφές, AI
  • 24ωρη παρακολούθηση ασφαλείας — κάποιος προσέχει πάντα
  • 6 πιστοποιητικά συμμόρφωσης — GDPR, NIS2, EU AI Act, Security Audit, Deployment, Data Residency
  • Ασφαλιστική κάλυψη αστικής ευθύνης
  • Αντίγραφα ασφαλείας — εβδομαδιαία, αυτόματα
  • Ενημερώσεις ασφαλείας — πάντα ενημερωμένο
  • Εκπαίδευση και παραμετροποίηση — διαχειριστές και τελικοί χρήστες
  • Βοήθεια με τις αρχές — όταν χρειαστεί, δεν είστε μόνοι

Για επιπλέον περιστατικά: σταθερή χρέωση χωρίς εκπλήξεις — δεν χρειάζεται να σκέφτεστε το κόστος πριν μας πάρετε τηλέφωνο.

Η Υποδομή μας

Όλη η υποστήριξη τρέχει σε δική μας υποδομή — όχι ξένων πλατφορμών.

  • Ιδιόκτητος server απομακρυσμένης υποστήριξης σε Ευρωπαϊκό νέφος
  • Μηδέν πάροχος ΗΠΑ σε όλη την αλυσίδα προμηθευτών μας
  • Ιδιωτικό δίκτυο για τη διαχείριση — όχι το δημόσιο διαδίκτυο
  • Δικό μας σύστημα επιτήρησης — το ξέρουμε πριν από εσάς
  • Όλα ανοιχτού κώδικα — επαληθεύσιμα, χωρίς κρυφά
  • Αντίγραφα ασφαλείας εκτός τοποθεσίας — ανάρρωση από καταστροφή

Η Δέσμευσή μας στα Μέλη

Δεν εξυπηρετούμε «γενικό κοινό» — υποστηρίζουμε συγκεκριμένες επιχειρήσεις με τις οποίες συνεργαζόμαστε.

  • Οι συνδρομητές/μέλη μας λαμβάνουν πάντα τις καλύτερες υπηρεσίες
  • Προτεραιότητα στην εξυπηρέτηση όσων έχουν ενεργό συνδρομή
  • Σταθερή συνεργασία — όχι περιστασιακή επαφή
  • Ειδικές τιμές και προνόμια αποκλειστικά για μέλη

Η Ομάδα Πίσω από την Υποστήριξη

Θεσσαλονίκη · 25 χρόνια εμπειρίας · μιλάμε τη γλώσσα σας.

Μια σταθερή ομάδα εγκατάστασης, επιτήρησης και αποκατάστασης — χωρίς μεταπωλήσεις και με ευθύνη για το αποτέλεσμα.

Απόκριση σε 4 ώρες
Παρακολούθηση 24/7
Εβδομαδιαίο αντίγραφο ασφαλείας
Προληπτική δράση

Συζητήστε μαζί μας

Θα αναλύσουμε τις ανάγκες σας και θα σας προτείνουμε την καλύτερη λύση.

Η τιμή εξαρτάται από το μέγεθος της επιχείρησής σας

Υποστήριξη & Παρακολούθηση — Προστασία από Κυβερνοαπάτες | Bytsecure