Η υποστήριξη του τμήματος
πληροφορικής σας.
Αναλαμβάνουμε το δίκτυο και τα συστήματά σας. Ό,τι χρειαστείτε, το φτιάχνουμε — χωρίς χρέωση ανά περιστατικό.
Η υποστήριξη περιλαμβάνεται στη συνδρομή του Ψηφιακού Γραφείου — €150/μήνα για τοπικά δίκτυα έως 5 υπολογιστές, χωρίς ΦΠΑ. Απεριόριστη και δωρεάν: και για την πλατφόρμα που σας στήνουμε, και για τους υπολογιστές του δικτύου σας — μέσω WireGuard και RustDesk.
Επείγουσα ανάγκη εκτός ωρών λειτουργίας; Καλέστε μας: +30 6955 851 541
Γιατί Είναι Δύσκολο για μια Μικρή Επιχείρηση
Οι περισσότερες μικρές επιχειρήσεις βρίσκονται αντιμέτωπες με το ίδιο δίλημμα:
- Ένας full-time IT engineer κοστίζει πάνω από €40.000 τον χρόνο — πολύ ακριβό για 1–5 άτομα
- Η εναλλακτική: ή τον στερείστε, ή ψάχνετε εξωτερικό συνεργείο που δεν ξέρει την επιχείρησή σας
- Τι γίνεται όταν χαλάσει κάτι στις 23:00 ή εν μέσω διακοπών;
- Η συμμόρφωση με GDPR και NIS2 δεν γίνεται από μόνη της
Εμείς λύνουμε αυτό το πρόβλημα.
Ο Πυλώνας της Δουλειάς μας
Όταν κάτι χαλάσει, θέλετε έναν άνθρωπο που απαντά αμέσως. Γι' αυτό είμαστε εκεί — κάθε μέρα, όλο το 24ωρο.
- 01Δεν μεταπωλούμε λογισμικό — το σχεδιάζουμε, το διαχειριζόμαστε και είμαστε υπεύθυνοι για αυτό
- 02Σπεύδουμε στην επείγουσα κλήση και αποκαθιστούμε την ορθή λειτουργία της επιχείρησής σας
- 03Πάντα ενημερωμένοι με τις τελευταίες εξελίξεις, εξειδικευμένοι στις ανάγκες του πελατολογίου μας
- 04Πολυετής εμπειρία — εφαρμόζουμε την τεχνολογία χωρίς να εκτίθεται η επιχείρησή σας, ούτε νομικά ούτε ουσιαστικά
- 05Υπηρεσίες υποστήριξης με τις αυστηρότερες προδιαγραφές ασφαλείας
- 06Ο ίδιος άνθρωπος από την πρώτη μέρα — ξέρει το ιστορικό, τις ρυθμίσεις και το γιατί
Τι Αποκτάτε στην Επιχείρησή σας
Στήνουμε την ψηφιακή υποδομή σας και τη συντηρούμε — ώστε να μην ανησυχείτε ποτέ για το αν δουλεύει σωστά.
- Ο δικός σας Υπεύθυνος Υποστήριξης — ένα πρόσωπο που γνωρίζει την επιχείρησή σας
- Ιδιωτικό υπολογιστικό νέφος — αρχεία, email, ραντεβού, ψηφιακές υπογραφές, AI
- 6 έγγραφα συμμόρφωσης — GDPR, NIS2, EU AI Act, Security Audit, Deployment, Data Residency
- Βοήθεια με τις αρχές — όταν χρειαστεί, δεν είστε μόνοι
- Ενημερώσεις ασφαλείας — πάντα ενημερωμένο
- Εκπαίδευση και παραμετροποίηση — διαχειριστές και τελικοί χρήστες
Απεριόριστη υποστήριξη, χωρίς χρέωση ανά περιστατικό και χωρίς δέσμες ωρών — για την πλατφόρμα που σας στήνουμε και για τους υπολογιστές του τοπικού σας δικτύου (έως 5), μέσω WireGuard και RustDesk.
Τι γίνεται για εσάς — κάθε μέρα
Το κέντρο δεν κοιμάται. Αυτά συμβαίνουν για την επιχείρησή σας — και με ποια συχνότητα.
24/7
Παρακολουθούμε κάθε συσκευή σας, από το δικό μας κέντρο
Σε κάθε μηχάνημα
Έχουμε εγκαταστήσει προστασία σε Windows και Linux
Σε κάθε αλλαγή
Ξέρουμε τι άλλαξε σε κάθε αρχείο, πότε και από πού
Σε τακτά διαστήματα
Ψάχνουμε τις αδυναμίες και κλείνουμε ό,τι αφήνει μια πόρτα ανοιχτή
Αμέσως
Σας ειδοποιούμε στο κινητό τη στιγμή που κάτι ύποπτο συμβαίνει
Εντός 4 ωρών
Απαντάμε σε κάθε περιστατικό — με άνθρωπο
Κάθε μήνα
Μια σελίδα στα ελληνικά: τι συνέβη, τι διορθώθηκε, τι μένει
Μία φορά τον χρόνο
Προσπαθούμε να μπούμε εμείς, για να σας δείξουμε ότι δεν μπορεί άλλος
Η Υποδομή μας
Όλη η υποστήριξη τρέχει σε δική μας υποδομή — όχι ξένων πλατφορμών.
- 01Ιδιόκτητος server απομακρυσμένης υποστήριξης σε ευρωπαϊκό νέφος
- 02Καμία αμερικανική εταιρεία δεν αποθηκεύει ή διαχειρίζεται τα δεδομένα σας
- 03Ιδιωτικό δίκτυο για τη διαχείριση — όχι το δημόσιο διαδίκτυο
- 04Δικό μας σύστημα επιτήρησης — το ξέρουμε πριν από εσάς
- 05Όλα ανοιχτού κώδικα — επαληθεύσιμα, χωρίς κρυφά
- 06Αντίγραφα ασφαλείας εκτός τοποθεσίας — ανάρρωση από καταστροφή
Η Δέσμευσή μας στα Μέλη
Μία επιχείρηση τη φορά. Ένας υπεύθυνος που ξέρει το όνομά σας — όχι μια ουρά σε τηλεφωνικό κέντρο.
- Οι συνδρομητές/μέλη μας λαμβάνουν πάντα τις καλύτερες υπηρεσίες
- Προτεραιότητα στην εξυπηρέτηση όσων έχουν ενεργό συνδρομή
- Σταθερή συνεργασία — όχι περιστασιακή επαφή
- Ειδικές τιμές και προνόμια αποκλειστικά για μέλη
Πώς ξεκινάμε
Τέσσερα βήματα από την αξιολόγηση μέχρι την καθημερινή προστασία.
Αξιολόγηση
Δωρεάν. Βλέπουμε τι έχετε και τι θα κόστιζε αν χτυπούσαν αύριο.
Εγκατάσταση
Βάζουμε το πρόγραμμα σε κάθε συσκευή. Δεν αλλάζει ο τρόπος που δουλεύετε.
Παρακολούθηση
Από εδώ και πέρα βλέπουμε εμείς. Εσείς μαθαίνετε μόνο ό,τι έχει σημασία.
Αναφορά
Κάθε μήνα μια σελίδα στα ελληνικά: τι συνέβη, τι διορθώθηκε, τι μένει.
Ο άνθρωπος πίσω από την υποστήριξη
Θεσσαλονίκη · 25 χρόνια εμπειρίας · μιλάμε τη γλώσσα σας.
Κάθε συνδρομητής έχει τον δικό του Υπεύθυνο Υποστήριξης — οικείο πρόσωπο στην ώρα ανάγκης, εξοικειωμένο με τη λειτουργία της επιχείρησής σας.
Συζητήστε μαζί μας
Θα αναλύσουμε τις ανάγκες σας και θα σας προτείνουμε την καλύτερη λύση.
Τιμή γνωστή από την αρχή: €150/μήνα για τοπικά δίκτυα έως 5 υπολογιστές, χωρίς ΦΠΑ — και Η Παρουσία είναι δώρο. Χωρίς προπληρωμή. Η υποστήριξη είναι απεριόριστη και δωρεάν — πλατφόρμα και υπολογιστές του δικτύου σας (έως 5).